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Il mondo di Raffaella Saba e di Piccola Sicilia B&B

 

Piccola Sicilia B&B home

Raffaella Saba è sarda come me e anche lei vive in Sicilia. Mi ha contattato per un editing ai contenuti del suo sito e mi ha raccontato che ha seguito suo marito a Palermo lasciando la Sardegna per amore. Lei non poteva saperlo ma la nostra storia era uguale, anche se io non ho aperto un B&B e ho inseguito i miei sogni a prescindere dalla località in cui vivo oggi.

Questa sintonia di vita e storie ci ha unito molto e la nostra collaborazione professionale è stata tra le più belle del 2017.  Raffaella è gentile e paziente, ha rispettato i miei tempi e mai una volta ha fatto pressione sulle consegne. C’era molto lavoro da fare e lei aveva bisogno di iniziare la stagione 2017 con dei contenuti più puliti, semplici e che comunicassero il suo approccio con i clienti.

Com’erano i testi prima del mio intervento

Sul sito di Piccola Sicilia b&b c’erano tanti testi, una marea di pagine da far venire il mal di testa. Il menu principale era confusionario, poco intuitivo e con troppe parole. Non è mica vero che le parole servono sempre; delle volte – se sono in più – annoiano e stancano.
Il suo progetto aveva bisogno di immediatezza, di un linguaggio diretto che rispettasse la gentilezza e i modi di fare di Raffaella, che ha fatto del suo b&b a Palermo un piccolo gioiello di ospitalità.

Come abbiamo lavorato

Non è stato facile ma alla fine abbiamo portato avanti il lavoro di editing stando attente a raccontare Raffaella e il suo b&b mostrando la vera personalità del progetto. Intimità, attenzione al cliente e conoscenza turistica di Palermo: era questo che dovevano leggere i lettori.
Piccola Sicilia, infatti, non è un bed qualunque. Pernottare una camera nel b&b significa entrare a far parte del mondo della famiglia di Raffaella, condividere la colazione come si faceva anni fa in queste strutture ricettive.
Per questo lavorare all’editing dei testi è stato come entrare nella sua vita, nelle sue giornate impegnate tra figlio e ospiti.

Che cosa ho fatto di preciso? Oltre a sfoltire tutti i contenuti presenti sul sito, ho strutturato un nuovo albero dei contenuti, più semplice e leggibile. Oltre a questo aspetto, ho lavorato sullo stile comunicativo. Ho scelto di raccontare la sua vita professionale con un tono di voce accogliente e delicato, a tratti dolce proprio come è Raffaella. Accomodante e romantico, le sue parole raccontano la sua persona ed è questa la cosa più bella del nostro lavoro di editing dei testi. Insieme, grazie a una collaborazione intelligente, abbiamo portato dentro il b&b Piccola Sicilia il suo mondo.

Piccola Sicilia b&b_about page

Riepilogo del lavoro

CLIENTE: Piccola Sicilia B&B di Raffaella Saba
PROGETTO: Revisione dei contenuti del sito web
DATA LAVORO: Marzo – Giugno 2017
SERVIZIO: Attività di editing

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Mi chiamo Eleonora Usai e sono una copywriter freelance. Vivo di parole e libri, pasticcio su moleskine e planner ogni attimo di vita. E scrivo per sorridere.

Eleonora Usai
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